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    呼叫中心系統源碼(多用戶版)CC呼叫中心系統源碼
    • 售  價:
    • ¥999.00
    • 語  言:
    • PHP
    • 數 據 庫:
    • MySql
    • 品  牌:
    • thinkphp
    • 最后更新:
    • 2019-07-05 10:07:56
    • 大  小:
    • 2.00KB MB
    • 演示網站:
    • 安裝服務:
    • ¥200.00(額外,可選)

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    商品詳情 交易評價 交易規則

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    一、系統概述

    整套系統是由電話語音管理系統和客戶管理軟件組成,除具有電話錄音、來電彈屏、通話記錄、電腦撥號、工作量統計以外,還具有專業的客戶管理、客戶回訪、訂單處理、任務分配、溝通過程記錄、任務提醒、生日提醒、系統對接、短信收發、源碼機短信等功能,實現日常工作、業務處理以及公司管理的完全信息化處理。

    從單位角度,可以全面解決公司的管理問題,掌握員工的工作量、工作內容、工作狀況以及溝通技巧、工作態度、員工跟客戶溝通是否準確及時;從工作人員角度,可以提高員工的工作效率和工作積極性,改善員工的工作態度,提高員工的溝通能力。使用該系統,可以提高工作效率、管理水平、服務質量和公司形象,增強單位競爭力。

    二、功能概述

    1、來電、去電彈屏

    系統實現來去電彈出客戶的信息、溝通記錄、業務記錄、關聯文件、還有通話內容概要記錄窗口,全面了解客戶信息,掌握溝通的主動權和針對性;


    2、電話錄音

    系統可以實現來電去電的自動錄音,一小時錄音數據僅占用3MB硬盤空間,50G的硬盤空間均每天錄音4個小時,可以存放20年的錄音;

    3、客戶管理

    (1)導入導出:客戶資料批量導入(Excel或者Outlook)、批量導出(Excel);

    4,外呼管理

    包括自動外呼,點擊外呼,語音外呼三種模式,任您選擇。

    5,資源回收功能,資源分配,號碼隱藏,資料轉移等,訂單管理

     

    6、工作任務分配

    系統可以實現對工作坐席的任務分配;

    7、公告發布

    8、來電或去電時彈出Web頁面

    9、知識庫

    10、語音播放(自動語音報工號等)

     

    系統可自動為對方播放語音導航和員工工號等,錄制好的語音文件;

    11、客戶電話號碼加密隱藏(客戶信息保密)

     

    為了防止下屬員工外泄公司客戶的聯系信息,系統可以設置隱藏客戶的電話號碼,不影響工作人員電腦撥號與客戶聯系,保證客戶信息的安全性;

    因為軟件功能比較豐富,在此不一一描述,有興趣的朋友請加源碼 515461845


    交易評價
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    交易規則
    • 交易流程
    • 發貨方式
    • 1、自動:在上方保障服務中標有自動發貨的商品,拍下后,將會自動收到來自賣家的商品獲取(下載)鏈接;

      2、手動:未標有自動發貨的的商品,拍下后,賣家會收到郵件、短信提醒,也可通過QQ或訂單中的電話聯系對方。

    • 退款說明
    • 1、描述:源碼描述(含標題)與實際源碼不一致的(例:描述PHP實際為ASP、描述的功能實際缺少、版本不符等);

      2、演示:有演示站時,與實際源碼小于95%一致的(但描述中有"不保證完全一樣、有變化的可能性"類似顯著聲明的除外);

      3、發貨:手動發貨源碼,在賣家未發貨前,已申請退款的;

      4、服務:賣家不提供安裝服務或需額外收費的(但描述中有顯著聲明的除外);

      5、其他:如質量方面的硬性常規問題等。

      注:經核實符合上述任一,均支持退款,但賣家予以積極解決問題則除外。交易中的商品,賣家無法對描述進行修改!

    • 注意事項
    • 1、在未拍下前,雙方在QQ上所商定的內容,亦可成為糾紛評判依據(商定與描述沖突時,商定為準);

      2、在商品同時有網站演示與圖片演示,且站演與圖演不一致時,默認按圖演作為糾紛評判依據(特別聲明或有商定除外);

      3、在沒有"無任何正當退款依據"的前提下,寫有"一旦售出,概不支持退款"等類似的聲明,視為無效聲明;

      4、雖然交易產生糾紛的幾率很小,但請盡量保留如聊天記錄這樣的重要信息,以防產生糾紛時便于16Aspx源碼介入快速處理。

    • 16Aspx源碼聲明
    • 1、16Aspx源碼作為第三方中介平臺,依據交易合同(商品描述、交易前商定的內容)來保障交易的安全及買賣雙方的權益;

      2、非平臺線上交易的項目,出現任何后果均與16Aspx源碼無關;無論賣家以何理由要求線下交易的,請聯系管理舉報。

  • 寶貝數量:2
  • 創店時間:2019/6/17 10:33:03
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